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VERSAND & RÜCKGABE

Versandrichtlinien


Ich von Alpenbinder lege großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung. Meine Versandmethoden sind darauf ausgelegt, Ihre Artikel sicher und unbeschädigt zu Ihnen zu bringen.
Die Versandkosten richten sich nach Ihrem Standort sowie der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung.
Alle detaillierten Informationen zu meinen Versandbedingungen finden Sie auf der Versandseite.

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Versand & Rückgabe


Bei Alpenbinder ist es mir wichtig, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung unkompliziert an mich zurückgeben.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind und eine Rückerstattung erst nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt.

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Kontakt

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Ihre Zufriedenheit liegt mir am Herzen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie mich jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.
Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen ein angenehmes und reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

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Rückgabe-, Umtausch- und Widerrufsbedingungen

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Rückgaben, Umtäusche und Stornierungen:
Ich akzeptiere Rückgaben, Umtäusche und Stornierungen unter folgenden Bedingungen:

  • Kontaktieren Sie mich innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung.

  • Senden Sie die Artikel innerhalb von 21 Tagen nach der Lieferung zurück.

  • Beantragen Sie eine Stornierung bevor der Artikel versendet wurde.

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Rückgabebedingungen:
Die Versandkosten für Rückgaben tragen Sie als Käufer*in. Sollte der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben werden, haften Sie für einen daraus entstehenden Wertverlust. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware.

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Widerrufsfolgen:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von Mehrkosten, die durch eine andere als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung entstanden sind), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei mir eingegangen ist.


Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf informiert haben, an mich zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

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Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

  • Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen;

  • Digitale Downloads;

  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung entfernt wurde;

  • Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte, außer bei Abonnementverträgen;

  • Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach mehr als 30 Tagen erfolgt und deren aktueller Wert Marktschwankungen unterliegt.

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Ausnahme:
Sollten Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt sein, besteht das Widerrufsrecht selbstverständlich weiterhin.

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Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen:
Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

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Widerrufserklärung

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Widerrufsempfänger

Marie Binder-Krug
Wollbell 32
6094 Axams
Österreich
support@alpenbinder.at
 

Widerrufsinhalt

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren:
[genaue Beschreibung der zu widerrufenen Waren / Dienstleistung]

 


erhalten am: [Liefer-/ Leistungsdatum]

Auftragsnummer: [Auftragsnummer]

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Verbraucher*in

[Anrede]
[Vorname]
[Nachname]

[Straße + Nummer]
[PLZ + Ort]
[Land]
[E-Mail]

Datum des Widerrufs: [Datum des Widerruf]

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Unterschrift des/der Verbraucher*in (nur bei Mitteilung auf Papier)

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